1、按一下键盘上的“NUM LOCK”键（有的笔记本电脑上需要按住Fn键再按NUM LOCK键，视自己的情况而定），看问题解决了吗，如果解决了那么恭喜你。如果没解决，按照下面的方法继续操作。
2、依次点击“开始”＞“所有程序”＞“附件”＞“轻松访问”＞“屏幕键盘”，打开屏幕键盘工具。
3、打开屏幕键盘以后我们发现屏幕键盘上并没有我们要找的NUM LOCK键。不要着急，单击屏幕键盘上“选项”键。
4、在弹出的选项对话框中勾选“打开数字小键盘”，然后点击“确定”。
5、回到屏幕键盘工具，你会发现“NUM LOCK”键出现在了屏幕键盘的右下角。点一下“NUM LOCK”键。
6、如果还是字母后还是变成数字，那么再点一下屏幕上的“NUM LOCK”键，然后就可以输入字母了。
