1、首先，点击右下角的对话框图标，点击之后，出现弹窗，之后点击所以设置，点击所以设置进入设置界面
2、在设置界面上面，我们找到更新与安全，点击更新与安全进入，之后对里面进行设置
3、找到恢复界面，找到这个界面之后，右侧的按键，我们找到win10恢复到上一个版本。
4、找到这个选项之后，点击开始，之后出现蓝色的弹窗，我们就选择将其一路确定下去，之后重启电脑
5、电脑重启之后，恢复到以前版本的win10，之后你这个电脑就不会出现这个程序的冲突。
6、当然你实在不行想要更新的话，也有一种方法那就是重新安装最新的那个hP软件的驱动，这样也是能够继续运行的
