1、用手机打开淘宝APP，点击“我的淘宝”--“待收货”，进入到待收货订单列表中，找到需要处理的订单；
3、了解清楚，确定可以退货了，就点订单下方的“退款”按钮，开始发起退货申请（记得不要急着点了收货确认哦）；
5、接着就要填写退款申请的内容了，先选退款原因，一般选7天无理由退货就可以了；
6、然后回到退货申请页面，继续选择退货方式。这里建议选择上门取件，这样比较方便。
7、继续上传相关凭证，表明寄出的商品就是收到的商品原件，可以拍下重新包装商品的照片，腻戴怯猡包括赠品、发票，或者其他商家要求写明的内容等物件，方便商家收到商品后处理退货订单用。都做好之后就可以提交申请了。注：这里可以勾选“授权商家填写运单号”这一项，就不用自己填写运单号了。
10、选择让快递员上门取件，那么快递员将会在选定的上门时间上门收取包裹；
14、按照系统提示支付快递费用，因为买了运费险，所以在支付的时候系统会自动扣除运费险可报销的运费费用，如果运费超出可报销的梓脶阗擗最高额度（一般为8元），那么就需要支付扣除运费险报销额度后的费用（如图中快递费需10元，所以还需支付2元）。
15、支付完成后，就只需等待快递员上传快递单号，然后再等商家收货。商家查验商品无误就会将款项直接退回你的账户了。就这样，整个退货、包括报销运费的过程就完成了。
