陌生人转账到我银行卡怎么办

1、第一步：启动并登录手机银行，点击打开我的个人中心界面。

2、第二步：在个人界面点击三横线按钮，选择【我的客服】咨询服务。

3、第三步：在客服中心界面选择账户服务，点击【账户交易存疑】即可查询陌生人转账到个人银行卡的解决方法。