呼叫中心怎么添加客户

1、 登录系统，通过左侧菜单栏，点击客户管理-全部客户进入页面。

2、选择新建，添加新客户，添加客户信息（客户名称，客户手机是必填的。其他信息选填，可以添加客户地址，联系方式QQ微信等，选择客户类型，如果客户有别的要求，还可以添加备注。）添加完之后，点击保存。

3、客户咨询后会产生工单（咨询单、服务单、投诉单等），点击关联工单-新建-选择工单类型-确认。

4、工单创建完毕，添加工单信息，以咨询单为例。添加工单信息，咨询内容，处理结果，以便于后续回访使用。