1、控制你的言行(1)用词文明(2)用词恰当(3)运用动作适中的身体语言辅助传达信息,如举手,比划等动作


4、学会从对方的角度去思考问题(1)耐心倾听别人的意见讲话,不轻易打断。(2)不断向沟通对象传递接纳、信任与尊重信号,比如,“您说很对”“是是是!”“请继续讲。”“芙庵褚猹您能讲得更具体一些吗?”“假如......是什么情况?”“我对这件事很有兴趣。”这样能让人觉得你重视并且能让对方把话说透。

时间:2024-10-13 14:35:42
1、控制你的言行(1)用词文明(2)用词恰当(3)运用动作适中的身体语言辅助传达信息,如举手,比划等动作
4、学会从对方的角度去思考问题(1)耐心倾听别人的意见讲话,不轻易打断。(2)不断向沟通对象传递接纳、信任与尊重信号,比如,“您说很对”“是是是!”“请继续讲。”“芙庵褚猹您能讲得更具体一些吗?”“假如......是什么情况?”“我对这件事很有兴趣。”这样能让人觉得你重视并且能让对方把话说透。