1、一般电脑的安全管家这个软件，相信网友的电脑都有一个。下面的是腾讯电脑管家，就以这个为例说一下。打开管家首页。
2、找到电脑管家里面的工具箱，并且在工具箱其他的目录下找到文件粉碎这一项。一般不同管家位置有点不一样，最新版的管家可能名称也会改变。
3、打开界面后，如果界面为空（即不显示要粉碎的文件和软件），可以点击左下角的添加文件或添加目录来选择顽固难删除的文件信息等。
4、进入到选定文件的对话框，打开顽固文件的路径并且选中最终的顽固文件，点击对话框的打开文件为选定要粉碎的文件。
5、顽固文件进入电脑管家界面，如果前面没有勾选的话，先勾选（全选）文件再点击右下角的粉碎就可以彻底清除该文件了。完成清理可以关闭页面。
