1、打开顺丰页面，在顶部会看到不同的选项卡，可以把鼠标移至：服务支持 选项卡上会出现如下拉列表。在列表里面可以看到有：我要寄件、运单跟踪、运费时效查询、收寄范围查询、服务网点查询、收寄件标准查询、更多内容查询，7个按钮。
2、如下点击的是“我要寄件”按钮打开如下窗口，按照页面提示输入好收件人地址及联系方式与发件人详细地址后再点击下方的“下单”按钮进行下单操作。
3、如果要查询运单跟踪，这时可以点击“运单跟踪”按钮打开如下窗口，按照提示输入单号或手机号进行查询订单走向就可以了。
4、如下点击的是第1步中的“运费时效查询”按钮的打开如下窗口，在此窗口中按照提示进行选择与输入后再点击下方的“查询”按钮进行查询。
5、如下点击的是“收寄范围查询”按钮打开如下窗口，按照页面提示选择相关的地址后再点击下方的“查询”按钮进行查询就可以了。
6、如下点击的是“服务网点查询”按钮打开如下窗口，按照提示选择好相关的地址后再点击下方的“查询”按钮进行查询明细。
7、如下点击的是第1步中的“收寄件标准查询”按钮打开如下窗口，按照提示选择并输入后再点击下方的“查询”按钮进一步查询。
