如何应对媒体的危机公关

1、开始会议，有着专门的危机公关处理的小队伍，很快的制定危机处理流程，危机现场调查的清楚实际情况。

2、然后安慰事发当事人的情绪，稳定了以后，消掉危机的源头，公开证明声明，防止事态进一步发展。

3、我们要媒体合作，然后发布事实，说一下正确的方向，然后我们再消除舆论对危机的影响。

4、最后我们找到这个原因，然后我们再将其改一下在避免，以防再次发生同样的危机。