1、一、为什么要设置自动回复？
卖家朋友可以把买家经常询问的问题编辑成问题和答案，以自动回复的形式展现给买家。就算当店铺比较繁忙时，买家也可以自助获取自己想知道的信息！
二、怎么设置自动回复？
目前可以通过PC版微店的IM聊天页面进行设置。从左边栏“客户消息”进入IM。
2、 三、买家看到的自动回复是什么样子？
设置自动回复以后，H5来源（比如微信朋友圈）的买家当天第一次打开与你的聊天页面，就会看到自动回复，并且无论你是否守在手机旁边，买家都可以通过自动回复获取自己想要的信息~
后续微店卖家版来源的分销商、口袋购物&微店买家版来源的买家也会看到你的自动回复~
