1、检查下路由器是否已连接上网。如果是路由器问题请按照路由器规则进行设置，详情参考路由器说明书。如果不是路由器问题，可以根据你家装的宽带公司拨打电话询问是否他们那里出了问题。电信宽带客服10000，网通或者联通宽带客服10010.长城宽带95079.铁通宽带客服10050，中国移动客服10086.
2、通过乐视电视来验证网络是否连接成功。操作是打开乐视，进入应用界面，下拉到网络验证，看当前网络连接是否正常
3、还可以通过设置里查看账号密码输入是否正确。操作是打开乐视，进入应用界面，找到我的应用并点击，再找到设置后点击，选择网络设置后，进入另一个界面分别有无线网络、有线网络、无线显示。然后按照您所连接的方式选择再操作
