1、确定目标
虽然网络市场调研的每一步都很重要的，但是调研问题的界定和调研目标的确定确实最重要的一部。只有清楚地定义了网络市场调研的问题，确立了调研目标，方能正确地设计和实施调研。
2、设计调研方案
具体内容包括确定资料来源、调查方法、调查手段和接触方式。
3、收集信息
在确定调查方案后，市场调政搁研人员即可通过电子邮箱向互联网上的个人主页、新闻组或者泛沃吐邮箱耻歌清单发出的相关查询，之后就进入收集信息阶段。与传统的调研方法相比，网络调研收集和录入信息更方便、快捷。
4、信息整理和分析收集
5、撰写调研报告
