1、一、应用程序或者音乐正常添加到资料库，说明iTunes程序应该没问题，当然可以更新最新版本测试下。在这过程中，我发现iTunes虽然安装好了，但是我的电脑quicktime工具因为不常用就卸载了，导致视频导入出故障。 由于QuickTime不仅仅是视频播放器，而且是一个完整的多媒体架构，可以用来进行多种媒体创建和分发，包括媒体的实时捕捉，导入和导出现有的媒体，等多个环节。所以说quicktime是导入视频文件必不可少工具。因而必须要重新安装quicktime才能解决问题。
2、二、安装好quicktime，我们尝试下添加文件。点击文件--将文件添加到资料库--选择文件--添加。这时就不会出现之前没反应情况，会出现复制进度框。
3、三、复制好之后我们点击设备，设置--影片--点击同步（提示会改变路径，你就应用就可以）--将刚才导入视频打钩（注意：如果不打钩，就不会导入手机，但是手机上视频若有其他视频，就会冲掉）--同步。我们最后可以看到我们的手机上视频。
