扫描文件一般需要打开设备和打印机，本答案介绍了windows、mac扫描文件等多种方法，以下是windows扫描文件的具体操作步骤：
工具/原料
惠普24-dp030&&MacBook Air
windows10&&macOS Catalina10.15
windows
1、点击查看设备打开windows电脑，在桌面找到并点击【控制面板】，再点击【查看设备和打印机】。
2、点击开始扫描页面切换之后，找到打印机并单击右键，从弹窗里点击【开始扫描】。
3、点击扫描待出现扫描弹窗之后，点击页面之中的【扫描】即可扫描文件。
mac
1、点击系统偏好设置打开mac电脑，点击主界面左上角的苹果，再点击【系统偏好设置】。
2、点击打印机与扫描仪出现一个新的弹窗之后，点击页面中的【打印机与扫描仪】。
3、点击打开扫描仪带出现一个新的页面后，点击【扫描】，再点击【打开扫描仪】即可扫描文件了。
