96511怎么转人工

1、进入电话打开手机进入电话。

3、重新拨打电话接通电话后可知该热线已经更换电话号了，根据语音说的热线电话，重新进入电话页面拨打。

5、进入人工服务根据需要办理的业务按1或2，再点击 #进入按键服务，根据语音播放按0进入人工服务。