银行不给解冻,该如何处理

1、打开工商银行手机APP，点击登录自己的账号。

2、点击左下角进入工商银行APP首页，点击“我的账户”。

3、进入我的账户，选择要解冻的银行卡，点击进入该银行卡。

4、进入要解冻的银行卡详情页面，点击右上角客服。

5、展开与银行客服的聊天对话框，在对话框中输入怎么解冻银行卡，点击右下角完成。

6、在银行客服的回复中，查看银行卡不给解冻的原因，选择对应的解冻银行卡的处理办法。