1、旅行社责任保险：
承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故，致使游客人身、财产遭受损害所应承担的法律赔偿责任的险种。
2、旅游意外保险：
在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。
3、旅行社责任保险和旅游意外保险区别：
保险标的不同
旅行社责任保险的保险标是旅行社依法应承担的对游客的经济赔偿责任。
旅游意外保险的保险标是特定被保险人的身体和生命，仅仅是游客的人身责任。
保险合同的主体不同
旅行社责任保险的被保险人是旅行社。
旅游意外保险的被保险人是游客。
赔偿依据不同
旅行社责任保险以有关法律、法规或者合同约定的依据承担相应的赔偿责任。
旅游意外保险的赔偿依据是保险合同中约定的意外伤害发生并造成了游客的伤亡的事实或游客突发急性病，保险人按约定承担给付保险金的责任。
4、旅游意外保险的赔偿范围：
意外伤害伤残或身故
公共交通工具意外伤害伤残或身故
自然灾害意外伤害伤残或身故
急性病身故
丧葬处理费
意外伤害及急性病医疗、住院津贴
行李物品损失
5、旅游意外保险的责任免除：
投保人的故意行为；
被保险人自致伤害或自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外；
因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀；
被保险人妊娠、流产、分娩、疾病、药物过敏、中暑、猝死；
被保险人接受整容手术及其他内、外科手术；
被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物；
核爆炸、核辐射或核污染；
恐怖袭击；
被保险人犯罪或拒捕；
被保险人从事高风险运动或参加职业或半职业体育运动。
6、旅游意外险索赔流程：
第一步：出险报案，发生事故后请先施救，在第一时间报案
第二步：留取相关证明和及票据
第三步：配合调处中心进行事故处理并按要求提交索赔资料
第四步：保险公司审核、支付赔款
一般情况下理赔时所需单据凭证如下
（1）保险单
（2）受保人身份证正反面复印件
（3）理赔申请书
（4）医疗费原始收据
（5）费用清单和结算明细
（6）病历复印件
（7）医学诊断证明或出院小结
（8）伤残的情况还需准备伤残鉴定证明
（9）身亡的情况还需提供户口注销证明、火化证明、医学证明、法医鉴定书。
