从淘宝卖的商品是假冒品牌怎么办

 时间:2024-10-13 03:03:23

1、假冒商品的的处理骒貉缭塄原则如果商品属于假冒商品的,淘宝支持退款处理,货物淘宝不予处理。若卖家能提供有效凭证证明商品并非假冒商品,且买家无有效举证的,交易款项将支付给卖家。若您提出商品为假冒商品,但未枞绶晷箜提供有效凭证证实,而卖家也无法有效举证的,交易支持退货退款。如果商品存在危及人身财产安全的不合理危险,导致买家损失的,由买卖双方另行协商或通过其他途径解决,淘宝不予处理。

2、假冒商品的鉴定若买家提出商品为假冒商品,卖家提供了相关证明文件且淘宝判定有效后,买家依然坚持商品为假冒商品的,买家需要根据淘宝的要求提供品牌权利人的假货鉴定证明,同时淘宝会根据鉴定结果判定谁来支付鉴定费用。注意:如果没有在淘宝要求或使用淘宝推荐的质检服务的前提下自行联系权利人进行真假鉴定的,鉴定费用由您承担。

3、假冒商品相关的运费争议l 交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。l 假冒商品淘宝只判定款项归属,货物问烙疋艘烯题淘宝不予处理。若卖家需要货物,应自行联系您取货,来回运费由卖家承担。您提出商品为假冒商品,卖家无有效举证证明商品非假冒的:1、 若买家有效举证,交易作退款处理,货物淘宝不予处理。2、 若买家无有效举证,交易作退货退款处理,来回运费由卖家承担。

4、温馨提示买家需要提供的鉴定凭证样式是怎么样的?买家提供的鉴定凭证的要求为1、要包含商品的型号、鉴定的结果;2、盖有鉴定中心的公章。

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