苹果iPhone XSMax手机突然没声音怎么办？

1、确保设备听筒没有被保护壳或保护膜等异物堵塞;如果使用的是全新 iPhone，请揭掉设备正面和反面的塑料贴膜;

2、检查听筒开口处，检查是否被堵塞或附着污垢，必要时，可以使用软毛刷清洁听筒开口，清洁前请保证刷子干净且干燥;

3、在通话时，尝试打开「扬声器」。如仍无声音，可能是网络接收方面的原因，请更换位置或稍后重新尝试。