1、填写网上对账单回执
第一步：对账操作员登录网银，进入“互动服务.对帐”—“网上对账单回执”—“生成对帐单回执确认列表”，显示余额对账单电子信息。
第二步：选择对账单填写回执，客户对余额进行确认，相符直接确认保存，若不相符，选择原因，进一步填写余额调节表
第三步：进行余额调节，填制未达账项调节表，根据调节的结果在“调节后”栏选择相关选项，确认保存。
对账单需换人复核，复核操作员登录网银，进入“互动服务.对帐”—“网上对账单回执”—选择待复核对账单，进行复核。
复核相符则发送银行，复核不相符则驳回给对账操作员，要其再次登录网银修改，直至复核相符发送
2、网上对账单查询
第一步：显示本期对账账户的电子信息，可以了解网上对账单的目前状态。
第二步：明细对账单下载打印
提供客户号下所有活期帐户明细对账单的下载/打印功能，客户可使用该功能按月查询，即可返回加盖电子签章的月度明细对账单，实现客户的月度对账需求。
明细对账单提供文本格式（.txt）和excel格式（.xls）两种下载格式，客户亦可在线打印加盖电子签章的明细对账单。
