1、进入“京东”本人账户的页面，在实名认证这一行中，鼠标点击后面的“立即认证”按钮。
2、首先在每个格子中纳入自己的真正信息，最后我们输完之后，发现“已被占用”，点击后面小字——“申诉找回”。
3、输入这三项对应个人的属实资料，点击红色按钮——“下一步”。
4、在转到的页面中，可以看见是哪个账户占用了，如果有印象，试着登一下；实在记不起来，继续往下拖。
5、拖到这里，除了拍身份正反面，还需一个其他类型的证件，拍好后传入方框里，这是最有效的说服力。
6、理由不写即可，再检查一下全程都准确后，点击“提交”字样。
7、转入“提交成功”的文字，接下来耐心等待，等过了之后自然会通知到您。
