word出现发送错误报告解决办法

1、方法1：打开电脑C盘找到下面这个文件夹:documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，直接将其删除，重新打开word就ok了。

2、方法2：单击桌面“开始”中的“运行”，然后在里面输入 %appdata%\microsoft\templates ，确定，会看到“Normal.dot” 这个文件，将其删除，再次运行word就OK了。