1、查不到圆通信息的原因一：
查询自己的圆通单号是否有填写错误，快递单号的数字较多，如果不当心输出一位数字，自然就会查不到
2、查不到圆通信息的原因二：
圆通速递的物流信息也是有录入时间的哦，如果你上午寄送，可能会在晚上才会更新物流信息，所以需要耐心等待
3、查不到圆通信息的原因三：
咨询发件方是否有给错单号，有的物流单号没有填错，但是也有可能是商家给的单号有误，这样也是查不到信息的哦
4、查不到圆通信息的原因四：
确认快递是否有寄出，或者是否有漏寄的情况，有的人发现单号明明对的，而且确定是寄了，但有可能快递公司会漏寄哦，这样的情况可以咨询收件的快递员。
5、查不到圆通信息的原因五：
另一种就是圆通快递的系统问题了，有时候如果系统延迟就会出现不显示物流信息，我们需要电话客服进行咨询处理。
