1、为了搞清楚为啥费用突然高涨，特意将纸质账单找出来，进行对比查看。
2、发现不同之处，主要在于‘语音通信费’。立马打客服热线，询问为何产生了这么多的‘语音通信费’。
3、客服查询后，给出的解释是拨打了‘加拨17901’开头的国际IP电话，这种专用的IP电话，每分钟收费6毛的服务费，通信费另收。
4、后来问了家里的老人，才知道老人打电话时，联系人的界面有2个电话符号（如下图所示），上面的按了没反应，后来就按了下面的‘带IP的电话符号’。
5、后来找了2次客服，经过了长时间的理论和请求，客服人员考虑到是首次的无心之过，也想留住我这个10多年的老客户，终于同意帮我申请上月和当月此类费用的减免。
6、 十几年前，通信技术还没这么发达的年代，拨打IP长途（跨市）电话是可以省钱的；后来有了全球通，市话、长途收费一样，只是漫游费保留了很长一段时间，这期间加拨IP电话就淡出了我们的生活。 而现在却刚好反过来了。提醒大家在面对新东西时，一定要了解清楚后再尝试，否则要付出一定的代价。 附上其他生活小经验，供你参考!
7、 当然，如果问题发生了，就要尽量想办法去补救，所以这次小编是有惊无险，总算挽回了不小的损失。 亡羊补牢，犹未晚也！附上其他生活小经验，压压惊！
