实体店拒绝退货怎么办

1、找店里经理来协商，打消费者热线12315投诉。

2、如果实在退不掉商品，也可以要求更换同等价格比的商品。

3、致电当地的新闻媒体，要求报道和关注，保留消费小票，收据和发票，到工商部门投诉，把经历写下来，广泛发布在各大网站上，宣传这个实体店的奸诈。

4、温馨提示：购物时一定要留好发票，便于我们依法维权。