按照目前已知的情况来说是需要收取费用的，不过目前只支持邮寄邮局信件，一般都是平信信封1.2元邮资的。下面顺带跟大家讲一下里面怎么寄信出来。
监狱服刑人员写信
一：需要先购买信封、邮票和信纸，一般每期开账都会有卖的，有邮票印在信封上面的也有自己贴的。（当然也可以由家属在外面购买信封邮票邮寄进去）
二：将信件填写好内容，信封写好收寄信息投递至监区收信邮箱。
监狱服刑人员写信
三：监区负责信件的警官检查无误后登记封口投递至狱外邮箱。
四：邮政快递员收件并录入系统开始运输。
监狱寄信
一般从监狱寄出的信件都会经过这四个流程，由于信件是平信所以不能查询物流信息，一般投递至家属地址后也不会短信和电话通知。需要家属自己去信箱或者邮局找件。现在白马信件推出了附带挂号信条码的4.2元邮资的挂号信封，只要家属用这个信封回信是可以在邮政录入系统的第一时间有信件发出短信通知到家属。在签收和派送也会有短信通知。需要的家属可以在白马信件小程序商场内购买。可随信寄出也可以单独购买。
