百度商桥自动回复怎么设置

 时间:2024-10-26 13:30:12

很多公司的网站为了方便跟用户沟通和获取用户一部分数据,都会在网站上安装有百度商桥,这样公司的客服人员就可以直接跟用户闶舻悃冒沟通,不过有时候访客太多的时候,就需要用到商桥的自动回复功能了,那么,百度商桥的自动回复功能怎么设置呢?接下来,小编将跟大家分享一下该如何设置百度商桥的自动回复。

百度商桥自动回复怎么设置

2、登陆进入百度商桥沟通页面之后,点击右上角的”系统设置“。(如下图)

百度商桥自动回复怎么设置

4、在自动应答设置窗口,在类型选择上有公共自动应答和个人自动应答,如果是统一设置的就选择公共设置,如果只是自己的商桥设置自动应答,就选择个人自动应答,第一项设置是欢迎语,就是访客点击商桥沟通时的第一句话,可以在上面编写第一句欢迎语。(如下图)

百度商桥自动回复怎么设置

6、用户回应超时设置,可以根据业务开展情况,对访客多长时间没有回复时,进行自动回复确认,比如你说完话之后,超过100秒,对方还没有什么反应之后,可以设置弹出编写的以下回复。(如下图)

百度商桥自动回复怎么设置
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