咸鱼买家不确认收货怎么办

 时间:2026-02-15 12:35:13

1、最正常的步骤就是联系买家,和对方沟通,让其确认收货。

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2、如果对方不予理睬,可以选择拨打客服电话,客服会在24小时内解决买家不确认收货的问题。

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3、系统会给买家十天确认收货时间,只要十天内买家不退款或者是没有什么问题的,一般10天系统就会自动确认收货,到时候就可以收到钱。

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4、如果买家已经签收,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下,一星期后淘宝会把钱打到支付宝。

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5、如果买家已经申请退货,那就让客服介入调查是否无理由退货或是恶意退货。

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6、退货具体细节由卖家和买家相互协商制定。

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