1、找到车站内部的铁路公安制证口
这个窗口是专门为大家解决这个问题的，找到窗口说明情况。通过验证对方就会快速地为各位办理一张临时的身份证明。这张证明只应用于车站内，无其他实际用途。
2、拿着临时证明去人工窗口拿票
如果有身份证的话可以直接刷身份证进站和出站，但是没有身份证就必须去人工窗口取纸质车票。纸质车票可以帮助大家通过人工通道的验证。
3、进站、检票和出站的时候需要走人工通道
没有证件必须走最旁边的人工通道，一般人工通道只有两个左右，会有专门的工作人员坐镇。把纸质车票以及身份证明给工作人员，进行好比对就会放行。
1、取票
可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理。
2、检票进站
在配备自动检票机的车站，持红色软纸车票的旅客，由铁路工作人员人工检票；对持浅蓝色磁介质车票的旅客，由自动检票机（闸机）检票。
3、候车室候车
检票进站，根据指示进入指定候车室等候车次。
4、上车后对号入座
进入高铁列车根据车票上的座位号乘坐指定位置。
5、出站
到站根据指示到达出站口出站，自助验票出站即可。
