1、首先，我们打开手机，之后长按电源键，将其关机。
2、第二步：在手机关机中同时按住音量上键和电源键，再按住音量下键和电源键各几秒左右。
3、第三步：等待出现标记后松开，进入recovery界面。
4、第四步：进入界面后，我们使用音量键上下选择“wipe data facoyory reset”，再按压电源键确定。
5、第五步：进入界面后，再按“yes”键确定。
6、第六步：之后用音量键选择到“wipe cacahe partition”，再按压电源键确定。
7、第七步：然后会自动返回recovery界面，我们再选择手机重启即可！
