1、询问客服，买家是否指定快递？买家是否在付款之前（或者标注）指定了快递。比如有的快递提供送货上门，他就购买。自提就不买。赠送优惠券等方式，促使他取货。
2、联系快递员。有些快递员送货时根本不联系买家，直接放在菜鸟驿站，可是收货的人可能取货很不方面（老年人、哺乳期），这样的到货不提，需要联系快递员，协商解决。
3、询问快宕蜉窑煜递存放点工作人员具体情况。有些存放点并不是一家快递公司的存放点。快递很多，有时候工作人员会忘记联系发收货码（电话通知）。打电话联系一下，到底是何种情况。
4、客服人员联系买家。通过淘宝平台，直接和买家联系，温馨提示（到货提醒）。
5、电话联系买家。如果买家扔不去取件，那么就电话联系买家，了解情况情况。自己远在外地（提示亲朋帮忙取件），仅仅是不想要了（赠送优惠券）……
6、通过以上方式仍没有人取件，那么就请快递公司将包裹打回，最大程度避免损失。
