1、 最好还是在剑网三官网上去下载或者剑三官网推荐的媒体客户端分流出下载。因为时候在其它站点下载有时候不安全，容易下载病毒，或者文件下下来是损坏的，安装不了。
2、 游戏下载下来有几种安装不了的情况：（尽量不要把游戏装在很空，内存还剩很多的磁盘里）
1.下载时网络突然中断或电脑死机后重新下载，这样容易造成游戏文件的损坏。
2.电脑磁盘的空间不够。
3.游戏的必备程序没有安装。
3、 如果是上面的第一种情况，如果游戏安装程序包解压后无法安装，可以下载官方的游戏修复，安装在下载游戏的根目录下，进行修复。虽然修复时间比较长一点，但是基本上都可以检查出损坏的文件，然后进行修复。
4、 第二种情况，就把游戏的安装包搬到很空的磁盘里。
第三种情况，如果你实在不知道游戏到底需要什么样的必要程序，那么就下一个驱动精灵吧，里面有必备程序，可以先检测电脑里是否有必备程序，然后点击安装，如果你知道缺什么程序的话，就下什么程序，就不用那么麻烦，先装按键精灵，再下必备程序。
5、 还有的时候无法登陆的客户端的时候。有时候如果确实网是好的，客户端也修复过了，还是不行的话，就打官网客服的电话寻求帮助吧。
