12315已受理多久可以处理完结？

1、进入搜索界面

下拉微信首页进入最近界面，点击顶部搜索框。

2、打开全国12315平台

搜索【12315】，点击小程序进入。

3、打开进度查询

点击页面右上角【进度查询】。

4、查询服务进度

输入拨打热线手机号和图形验证码，完成短信验证，点击【查询】即可。