1、第一步打开手机，选择桌面的哔哩哔哩软件，如下图所示：
2、第二步点击进去，选择右边我的一栏，如下图所示：
3、第三步点击进去，选择下方的设置选项，如下图所示：
4、第四步点击进去，选择下方的我的客服选项，如下图所示：
5、第五步点击进去，选择底部的联系客服，如下图所示：
6、第六步点击进去，来到聊天界面，在这里可以咨询你的问题，如下图所示：
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时间：2026-02-12 09:00:14
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2、第二步点击进去，选择右边我的一栏，如下图所示：
3、第三步点击进去，选择下方的设置选项，如下图所示：
4、第四步点击进去，选择下方的我的客服选项，如下图所示：
5、第五步点击进去，选择底部的联系客服，如下图所示：
6、第六步点击进去，来到聊天界面，在这里可以咨询你的问题，如下图所示：