1、一、 职业化塑造与职业心态
1、 职业化的核心内涵:三项要点
2、 职业人的角色定位
3、 职业化塑造的基本要求
4、 职业化的关键---职业心态养成
5、 职业化员工的必备修养
2、二、目标设定与问题解决
1、设定目标，管理自我
2、有效目标的特征（SMART）
3、游戏活动：“摔鸡蛋”的启发
4、如何制订有效目标？
5、练习与实践：目标计划书的分享与应用
6、可帮助完成行动计划的几个要点
7、如何解决目标达成过程中的问题？
3、三、时间管理与工作效率提升
1、浪费时间的八个因素
2、有效利用时间的两个基本思路（帕雷多定律、第二象限工作法）
3、学会“挑挑拣拣”地工作
4、设定优先顺序
5、时间管理工具分享与表单应用：行事月历、行事日历、工作代办单
6、实践与练习
