1、方法1：在电脑桌面中，鼠标右键左下角的开始，在弹出的列表中选择“运行”选项，打开运行。
2、方法2：在键盘中一同按下快捷键“WIN + R”，打开运行。
1、打开运行后，在运行搜索框输入“services.msc”，点击下方的确定按钮，打开服务。
2、在“服务”界面中，找到“windows update”服务项，选中并鼠标右键单击，在展开的列表中选择“属性”选项。
3、在“windows update 的属性”界面框中，先选择“停止”按钮，再选择“启动”按钮，最后点击下方的“确定”按钮。
4、在“服务”界面中，找到“windows update Medic Service”服务项，选中并鼠标右键单击，在展开的列表中选择“属性”选项。
5、在“windows update Medic Service 的属性”界面框中，先选择“停止”按钮，再选择“启动”按钮，最后点击下方的“确定”按钮。
6、重新打开“Windows更新”界面，点击“检查更新”按钮，进行重新下载更新过程即可。
