个人所得税身份信息验证不通过怎么办

1、打开个人所得税，进入主操作界面后点击右下角个人中心。

2、进入个人中心，点击我要咨询。

3、进入留言咨询界面，输入咨询类型和问题后，点击提交，工作人员会回复。