CRM系统售后服务应用：[3]主动预约、预约查询

1、操作方法及流程：

2、下次保养时间的计算通过时间条件检索出相应客户，主动联系预约。

3、预约方式：主动预约即可电话与客户沟通进行预约，也可以通过发送短信对客户进行预约

4、预约查询方法：系统提供三种预约查询方式，备件人员，车间人员也可用此查询预约情况。

5、预约查询操作说明：

6、预约成功后的操作：预约成功，同步DSERP预约单。

7、预约单的打印。