12306密码忘记了怎么办

1、首先打开铁路12306，点击右下角，进入到个人主页。在个人主页界面，我们点击上方的登录按钮。

2、点击“忘记用户名/密码？”，进入找回用户名/密码窗口。

3、接着根据页面的提示，输入自己的邮箱，以及一些其他的信息，然后点击提交。

4、接着铁路12306手机应用会提示我们，密码找回成功，他发送了一封邮件到我们的邮箱当中。

5、接着进入到我们的邮箱，找到铁路12306发过来的邮件，点击邮件中的链接，然后重新设置我们新的密码即可。