1、分析原因系统自身的漏洞及各软件间的兼容性问题是系统死机的原因，也有可能是同一时间运行太多大的程序，导致内存不足，进程阻塞而引发死机。
2、分类判断死机分真死和假死两种。区分它们的最简单方法是按下小键盘区的“numlock”键，如果其指示灯有变化则为假死，反之，则为真死。
3、解决问题假死机可以同时按下“alt+ctrl+del”在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，点击结束任务即可。真死机的话，只能进行冷启动了。对于蓝屏，按下esc键如果无效，选择重启。对于兼容性的问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板的bios和相关的主板驱动程序入手来解决问题。
