1、重发信息的频率。多久重发一次信息呢？并不是所有产品，阿里系统的更新频率都是一致的，所以重发信息的频率，需要根据您的产品特性、调查旺铺反馈量来确定。在反馈量高的时段，我们建议您每10分钟重发一次信息，而在反馈量较低的时段，我们建议您每30分钟重发一次。
2、重发信息的时段。除了上述提到的，在反馈量高的时间段，进行信息重发外，我们也建议您在上午9点30到11点、下午2点到3点30这两个时间段重发信息，因为这段时间，客户开始进入工作状态，这时重发信息，更能引起客户的关注。
3、重发的操作可以借助e助手（国内版）软件来执行，可以设置定时自动执行任务，就不用人工手动操作。
