1、打开设置
进入微信个人中心页面后，选择并点击页面下方的【设置】。
2、进入帮助与反馈
在微信设置页面中，点击最下方的【帮助与反馈】选项。
3、点击扳手图标
打开帮助与反馈页面后，点击页面右上角的【扳手图标】。
4、打开故障修复
进入微信修复工具页面后，点击里面的【故障修复】。
5、点击聊天记录
在故障修复页面中，选择并点击下面的【聊天记录】选项。
6、点击确认
打开弹出的新弹窗口页面后，点击【确认】就能恢复微信聊天记录。在恢复时需要注意，这个恢复方式只能在微信存在功能异常的情况下，比如聊天记录混乱等问题的时候，才能在微信团队的引导下来进行恢复操作。
