微信接收信息没有声音提示怎么办?

1、打开手机微信登录个人账号进入

2、点击"我"中的"设置"

3、点击"新消息提醒"

4、我们看到"接收新消息通知"后面的按钮是"灰色"的，即为被关闭了

5、再点击"接收新消息通知"后面的"灰色按钮"，按钮变为顶铖拣袱绿色，则为开启，就可以接收到新信息提醒了

6、如果你的视频也接收不到声音，点击"接收语音和视频通话邀请通知"后面的按钮，开启绿色按钮即可