1、进入“淘宝网”首页，进入“账号管理”界面，找到“首页”，鼠标左键点击首页，进入个人中心的首页。
2、找到你的姓名和登陆名下方的爱心，鼠标移到这里，会出现“查看买家信用积分详情”的提示。
3、点击进入，可以看到买家信用，好评率，以及具体获得的来自卖方的评价。也可看到你给卖家的评价。
4、如果你的信用还不错，你可能会享有“极速哟遏悉煲退款”的特权，也就是说你与卖家协商退款后，只要你将货物退回并且填好单号，天猫会立即退款给你。这部分钱是天猫垫付给你的。
5、要想查看会员特权，也可以进入淘宝的首页，在你头像右边的查看我的会员特权下面查看。
6、如果是天猫，操作方法一样，小编认为天猫的“退货保障卡”很有用，它就相当于你购买的退货运险费，在你退货后可以获得一定数额的理赔。
