qq聊天记录突然没了是怎么回事

1、打开手机上的【设置】。

2、选择网络连接查看无线网络连接情况以及网速。

3、保证网络和网速正常，如果是使用移动数据可以先关闭，然后开启，查看信号是否好。

4、不是网络问题引起，可以打开qq设置界面。

5、点击一下【设置】进入设置界面。

6、打开通用选项然后进入聊天设置。

7、查看是否有隐藏的会话消息。