1、辅导员处理这种冲突事件一般先会查明原因，安抚双方的情绪，但是处理的目的不是惩罚也不是安抚，而是为了让学生学会寻找解决问题的办法。
2、找到双方的矛盾让双方写下整个事件的行为自述，再写下检讨书。让两位学生认识到自己冲动后的后果。
3、立即通知家长，请双方的家长到学校会谈，对事情发生的客观经过，家长和老师一起做学生的思想教育工作。
4、整个事件处理完后，老师应该开一次班会，组织学生讨论、交流预防如何解决寝室人际交往的具体方法，鼓励学生加强同学之间的沟通。
1、1、慎重处理寝室大家事件，疏导学生。
2、规范应急事件处理程序。
3、及时关注人际交往冲突。
