12123备案查不到驾驶证信息怎么办

1、首先在交管12123软件的首页，点击驾驶证。

2、然后进入到备案驾驶证页面，如果不显示的话，点击下方的蓝色字体：立即刷新。

3、最后平台即可向公安网提交驾驶证更新申请，1日后再重新查询即可，有时候只是平台来不及更新导致查询不到。