如何向消费者协会投诉

1、首先可以和店家协商，该怎样去处理好这件事。说明自己的来意，表达自己维护权益的决心。

2、亦或者可以直接拨打当地12315，上报消费者协会，让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议，维护消费者自身的权益，但部分特殊商品除外，例如金饰等。

3、接到投诉电话之后，消费者协议会拍专人进行调查、鉴定、评定、审核。如果确定为商家犯规，会采取一定手段。而消费者本身也可以获得相关的补偿。

4、消费者协会主要受理下列两类投诉：

一是产品本身质量问题

二是售后服务问题