1、打开千牛旺旺，并点击下方”我的“进入相应的窗口内，进入个人消息设置窗口中内进行设置相关的明细操作。
2、进入个人窗口后，并点击右上角靠右侧的一个按钮，在此窗口中间或是下方会有相关的按钮提示，可根据各自的提示进行相关的操作。
3、如下点击右上角靠右侧的按钮后会打开如下窗口，在此窗口中找到并点击”旺旺聊天设置“按钮，进入聊天窗口消息窗口内。
4、如下点击的是”编辑快捷短语“与”编辑自咿蛙匆盗动回复“按钮，如下点击的是”编辑快捷短语“进入相关的快捷短语窗口内，并点击右上角的”+“号按钮，进入创建快捷短语窗口内。
5、点击后打开如下窗口，可以输入相关的内容再点击右上角的”保存“按钮，进行保存刚刚编辑的快捷短语。这个快捷短语可以多设置几个，根据不同的情况进行使用与快速回复顾客。
6、如下点击的是”编辑自动回复“按钮，打开如下窗口。在此窗口中，顶部会有：个人、团队，两个选项卡，可根据各自的需求点击选择相应的编辑内容操作。
