1、在个人中心页面，单击【待收货】。
2、在待收货页面，找到空包裹的订单，点击【申请退款】。
3、在申请退款界面，点击【我要退款】。
4、选择【空包裹】，点击【提交申请】，这样就等待商家处理。
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时间：2026-02-13 02:03:05
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